החרבות חזרו למלאי! הזמינו עכשיו וקבלו במשלוח בזק במתנה ⚡
00 ימים
:
00 שעות
:
00 דקות
:
00 שניות
למלאי החדש

שאלות נפוצות

יש לכם שאלה? הגעתם למקום הנכון.
ריכזנו לכם את השאלות הנפוצות שאנחנו מקבלים לדף אחד.
אם השאלה שלכם לא נמצאת כאן - צרו איתנו קשר.

אין לנו חנות פיזית אלא רק אינטרנטית עם משלוחים לכל הארץ!
כל המלאי מאוחסן בישראל ונשלח במשלוח פנים-ארצי מהיר במיוחד כך שאין תשלום נוסף על מכס או שירותים אחרים למניהם.

המלאי שלנו בארץ, פשוט מזמינים - ללא צורך בטפסים, היתרים, תשלומים או "הפתעות" במכס.
המחיר שמופיע לכם באתר הוא סופי.
כל חרב כוללת מעמד שולחני לתצוגה ומשלוח עד הבית ללא תוספת תשלום.

אנחנו תמיד מעדכנים באינסטגרם שלנו עקבו אחרינו כדי שנוכל להיפגש גם בכנסים!

הצוות שלנו מלא כרגע וככל שנגדל נציע הזדמנויות באמצעות האינסטגרם שלנו.

אם את/ה יוצר/ת תוכן באינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, פאנסאב או קהילה אחרת בתחום האנימה - תוכל להצטרף אל תוכנית השותפים של דוכן שיפודן.

כן, כל המלאי והמרצ באתר מתוייגים תחת שם ספק.

ספקים רשמיים נושאים את שם הספק (לדוגמא : "Banpresto", "SEGA", "MegaHouse", וכו).

על כל שאלה בנושא תרגישו חופשי לפנות אלינו ולהתייעץ באחד מערוצי הסושיאל שלנו.

  • ניתן להחזיר כל פריט שלא נפתח/נלבש מעולם באריזה המקורית והאטומה שבו הגיע תוך 14 ימים ולקבל החזר מלא על עלות המוצר ששילמת (למעט דמי המשלוח).
  • עלות המשלוח (ככל שנגבתה) לא תוחזר.
  • לא נוכל לקבל חזרה מארזי מתנה, גיפטקארדים, שיפודן בוקס ומיסטרי בוקס מכל צורה.

מדיניות ההחזרות המלא נמצא כאן.

כל רכישה בדוכן שיפודן כפופה לתקנון ההחזרות והמשלוחים - כדאי לכם לעבור עליהם, זה ממש דקה!

  • עליך ליצור איתנו קשר באמצעות המייל, פייסבוק, אינסטגרם או הוואטסאפ שלנו ולספר לנו אודות ההזמנה בצירוף תמונות של המוצר שהגיע.
  • לאחר אישור ביצוע ההחזר נצרף לך את פרטי איש הקשר שיטפל בהחזר בצירוף כתובת ופרטי משלוח של המחסן.
  • האחריות על דמי המשלוח להחזר, אריזה מחדש של הפריטים ושליחתן תהיה על הקונה.

לאחר קליטת הפריטים במחסן ובדיקת החבילה יונפק ההחזר.

אל תדאגו, אנחנו אנושיים - נקל עליכם ככל שנוכל בתהליך הזה ולכן מצוות אליכם איש קשר שאחראי על ההחזר ❤️.

בכל מצב, החזר הפריטים הוא בכפוף למדיניות ההחזרים המלא.

מבאס!~

אנחנו עושים את המקסימום כדי להגן על הפריטים בזמן המשלוחים :(

צרו איתנו קשר ונוכל לעזור!

  • לאקי באג
  • מארזי מתנה או כרטיסי מתנה (גיפטקארד)
  • מוצרי גאצ'ה או בליינד בוקס
  • כל פריט שנפתח מאריזתו המקורית

בטח שלא!

גם אצלנו יש טעויות ואנו תמיד נדאג לטפל בהן.

צרו איתנו קשר בסושיאל או במייל.

בדוכן שיפודן ניתן למצוא 3 סוגי משלוחים:

  • משלוח דואר רשום - בסביבות 14 ימי עסקים (לא קיים זמן מוגדר בדואר ישראל)
  • משלוח מהיר - משלוח עם שליח עד הבית בין 4-12 ימים.
  • משלוח בזק - משלוח עם שליח עד הבית - עד שבוע למסירת החבילה מרגע אישור ההזמנה.

לכל הזמנה מעל 269₪ תיפתח באופן אוטומטי האפשרות למשלוח במתנה!

מחיר המשלוח מחושב באופן אוטומטי בהתאם לגודל ומשקל החבילה.

תוכלו לבדוק את מחיר המשלוח בדף המוצר או בעת הצ'ק אווט באתר.

בטח שלא.

צרו איתנו קשר ויידעו אותנו על מספרי ההזמנות שקיבלתם - נאחד אותן ונזכה אתכם בהפרש דמי המשלוח.

החרבות שלנו עשויות מפלדת פחמן (High Carbon Steel) ולכן כמו כל קטאנה בעולם - רגישות לחלודה.
יש לשמן את הלהב באופן תדיר כדי לשמור על החרב נוצצת וחדשה לאורך שנים.

ההמלצה הכללית היא לשמן את החרב אחת לחודש ולאחר כל שימוש בה לחיתוך (שימו לב - רק דגם אחד ספיציפי מהחרבות שלנו מיועד לחיתוך קל!)

מסתבכים עם שימון החרב? היעזרו בסרטון שלנו.

אם תרצו לשמור עליה כחדשה ונוצצת לתצוגה - התשובה היא לא.

גם קטאנות ב30,000₪ לא מיועדות "ללחימה" בחרב אחרת או חפץ קשה וכל נסיון כזה ישאיר פגיעה/שקע/שריטות/שבירה של הלהב.
החרבות בדוכן שיפודן מיועדות לתצוגה ולקוספליי וכל נסיון להשתמש בחרב לאימונים/קרב/חיתוך עלול להסתיים בפגיעה בצבע/בלהב/בחרב, באדם או בסביבה.
אנא בצעו שימוש שקול והגיוני בכל פעם שאתם משתמשים בחרב שלכם וזכרו לאיזו מטרה היא נוצרה מלכתכילה.

הדגם של "סאנדאי קיטטסו החדשה" תואם בנוסף גם לחיתוך קל * של פירות וירקות.
בעת ההוספה לעגלה של הדגם הזה קופצת אזהרת שימוש והצהרה של הגולש לפני רכישה - יש לקרוא אותה בעיון.

 

לסיכום

מהרגע שרכשתם את החרב - היא שלכם ותעשו איתה מה שתרצו.
ככל ורצונכם לשמור עליה כחדשה וכפי שקיבלתם אותה יש להשתמש בה למטרה שלשמה היא נועדה - תצוגה אדירה באוסף.

שולחים לנו הודעה!
אנחנו עוקבים אחר הביקוש ומתכננים דגמים חדשים כל הזמן.

צרו איתנו קשר.

המלאי שלנו בארץ, פשוט מזמינים - ללא צורך בטפסים, היתרים, תשלומים או "הפתעות" במכס.
המחיר שמופיע לכם באתר הוא סופי.